Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Guia Campo Belo & Região — o site guiacampobeloeregiao.com.br e o aplicativo móvel Guia Campo Belo & Região — coleta, usa, armazena e protege os dados de quem usa nossos serviços. Ao usar o site ou o aplicativo, você concorda com o que está descrito aqui.

Somos um guia de estabelecimentos e serviços da região de Campo Belo, Brooklin, Moema e bairros vizinhos, em São Paulo. Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

1.1. Se você cria uma conta de usuário (app ou site)

• Nome e e-mail, quando você se cadastra com e-mail e senha;
• Nome, e-mail, foto de perfil e um identificador único, quando você entra com sua conta Google — nesse caso não temos acesso à sua senha do Google;
• Sua senha nunca é armazenada em texto puro: guardamos apenas um hash criptográfico dela (bcrypt), que não pode ser revertido.

1.2. Uso do aplicativo

• Localização — se você autorizar, usamos sua localização para mostrar sua posição no mapa e sugerir lugares próximos. É opcional: o app funciona normalmente sem essa permissão, apenas sem a distância até cada lugar;
• Favoritos e coleções — os lugares que você salva e as coleções que você cria ficam associados à sua conta, para você acessá-los depois;
• Token de notificação — se o app enviar notificações no futuro, um identificador do seu aparelho pode ser armazenado para isso.

1.3. Se você cadastra uma empresa no Guia

Donos de estabelecimento que solicitam um espaço no Guia fornecem dados adicionais, como nome do responsável, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço do estabelecimento e, para planos pagos, dados de cobrança processados diretamente pelo Asaas, nosso parceiro de pagamentos — nós não armazenamos número de cartão de crédito.

1.4. Dados de navegação

Usamos apenas um cookie de sessão, necessário para manter você conectado após o login. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros, nem ferramentas de publicidade ou de análise de comportamento entre sites.

2. Como usamos seus dados

• Criar e manter sua conta, e permitir login por e-mail/senha ou por conta Google;
• Mostrar seus lugares salvos e coleções entre sessões e aparelhos;
• Exibir sua posição e calcular distâncias, quando você autoriza a localização;
• Processar o cadastro e a cobrança de empresas anunciantes;
• Responder a contatos e solicitações de suporte;
• Cumprir obrigações legais e proteger a segurança da plataforma.

Não vendemos seus dados pessoais, nem os compartilhamos com terceiros para fins de publicidade.

3. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar:

• Google — para autenticação via "Entrar com Google" e para exibir o mapa dentro do aplicativo;
• Asaas — processamento de pagamentos de empresas anunciantes;
• Provedores de hospedagem e infraestrutura, necessários para o site e o app funcionarem.

Avaliações exibidas nas fichas dos estabelecimentos são sincronizadas do Google e exibidas publicamente, como já ocorre no Google Maps.

4. Onde seus dados ficam armazenados

Os dados são armazenados em servidores próprios, protegidos por senha, criptografia de transporte (HTTPS) e acesso restrito. Trabalhamos para manter esse ambiente seguro e atualizado.

5. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus, e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Retirar o consentimento dado, quando aplicável (por exemplo, a permissão de localização, que pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do seu aparelho).

No aplicativo, você pode excluir sua conta diretamente pela tela de Perfil — isso apaga sua conta, seus favoritos e suas coleções de forma definitiva. Para qualquer outra solicitação, entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, os dados pessoais associados a ela são removidos permanentemente, exceto quando a lei exigir que guardemos algum registro por mais tempo (por exemplo, dados fiscais de pagamentos).

7. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por aqui, com a data de atualização revisada no topo da página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente: contato@guiacampobeloeregiao.com.br